O Pix facilitou a vida de todo mundo, e também a dos golpistas. Como a transferência cai na hora, os criminosos criam histórias cada vez mais convincentes para fazer você enviar dinheiro. Conhecer os golpes do Pix mais comuns é a melhor forma de não cair em nenhum deles. No fim do texto, veja também o que fazer se você já foi vítima.
Os 10 golpes do Pix mais comuns
1. Golpe do “número novo” ou do falso parente
Alguém manda mensagem com a foto de um filho, sobrinho ou amigo dizendo: “troquei de número, salva esse”. Pouco depois, pede um Pix urgente para pagar uma conta. Como evitar: ligue para o número antigo da pessoa antes de transferir qualquer valor.
2. Falsa central do banco
Você recebe uma ligação de alguém que diz ser do banco, informando uma compra suspeita, e é orientado a fazer um Pix para uma “conta segura” ou instalar um aplicativo. Como evitar: banco nenhum pede transferência para proteger sua conta. Desligue e ligue você mesmo para o número do cartão.
3. Falsa venda em marketplaces e redes sociais
O produto está bem abaixo do preço, o vendedor tem pressa e só aceita Pix. Depois do pagamento, some. Como evitar: desconfie de preços bons demais e prefira pagar pela plataforma, que oferece garantia.
4. Comprovante falso
Na hora de vender algo, o “comprador” mostra um comprovante de Pix que nunca existiu, ou que foi agendado e depois cancelado. Como evitar: só entregue o produto depois de conferir o valor no extrato da sua conta.
5. “Te mandei um Pix por engano”
Você recebe um valor e, em seguida, alguém pede que devolva para outra chave. Na verdade, o dinheiro veio de um golpe, e a pessoa ainda pode contestar a transferência original. Como evitar: nunca devolva para outra chave. Procure o seu banco e use a opção de devolução do próprio Pix recebido.
6. QR Code ou boleto adulterado
Criminosos trocam o QR Code em maquininhas, cobranças por e-mail ou boletos falsos. Como evitar: antes de confirmar, confira o nome de quem vai receber e o CNPJ que aparece na tela.
7. Golpe do emprego ou das “tarefas”
Oferecem dinheiro para curtir vídeos ou avaliar produtos. No começo pagam pequenos valores, depois pedem um Pix para “liberar” ganhos maiores. Como evitar: nenhuma oferta legítima de trabalho exige que você pague para receber.
8. Falso sequestro
Uma ligação com gritos e ameaças exige um Pix imediato para liberar um familiar. Como evitar: mantenha a calma, desligue e tente falar com a pessoa ou com alguém próximo a ela. Ligue para o 190.
9. Lojas e sites falsos
Sites que imitam grandes lojas oferecem descontos imperdíveis e só aceitam Pix. Como evitar: digite o endereço da loja você mesmo, desconfie de domínios estranhos e pesquise a reputação no Reclame Aqui.
10. Links de “taxa” e “pendência”
Mensagens falsas sobre encomenda retida, multa ou pendência no CPF levam a páginas que cobram uma taxa via Pix. Como evitar: não clique em links recebidos por SMS ou WhatsApp. Consulte sempre o site oficial do órgão ou da empresa.
Como proteger sua conta e seu Pix
- Ajuste os limites do Pix no aplicativo do banco, principalmente no período noturno
- Cadastre contatos confiáveis para transferências maiores
- Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e nos aplicativos de banco
- Nunca instale aplicativos a pedido de quem ligou para você
- Desconfie de urgência: pressa é a principal arma do golpista
Caí no golpe do Pix. E agora?
- Avise seu banco imediatamente pelos canais oficiais e conte o que aconteceu
- Peça a devolução pelo MED (Mecanismo Especial de Devolução), criado pelo Banco Central para casos de fraude. O pedido pode ser feito em até 80 dias, mas quanto antes, maiores as chances de recuperar o dinheiro
- Registre um boletim de ocorrência, que pode ser feito pela internet na maioria dos estados
- Guarde tudo: prints das conversas, comprovantes e números de telefone
Perguntas frequentes
O banco é obrigado a devolver o dinheiro do golpe do Pix?
Não automaticamente. O MED permite bloquear e devolver o valor se ele ainda estiver na conta do golpista. Em alguns casos, quando há falha de segurança do banco, é possível buscar ressarcimento na Justiça.
Dá para cancelar um Pix depois de enviado?
Não. O Pix é instantâneo e não pode ser cancelado. Em caso de fraude, o caminho é o MED.
Pix agendado é seguro?
Sim, mas atenção ao vender algo: o pagador pode cancelar um Pix agendado antes da data. Só entregue o produto quando o dinheiro estiver na sua conta.
Resumo
Quase todo golpe do Pix tem três ingredientes: urgência, uma história emocionante e um pedido de transferência. Confirme sempre por outro canal, ajuste seus limites e, se cair num golpe, avise o banco na hora e peça a devolução pelo MED.
